Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana cili44 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda mengikut piawaian keselamatan tertinggi dan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.
cili44 membina sistem perlindungan data yang menyeluruh berdasarkan enam prinsip utama untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cili44 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan dan bank terkemuka di seluruh dunia.
Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh sistem kawalan akses bertingkat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data ahli, dan semua akses dilog serta dipantau.
cili44 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mengkomersialkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data anda adalah milik anda sepenuhnya — bukan aset perniagaan kami.
Semua amalan pengendalian data kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya. Anda mempunyai hak undang-undang untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data anda.
Anda boleh mengurus pilihan privasi anda sendiri melalui tetapan akaun. Pilih jenis komunikasi yang anda mahu terima, atau menarik balik kebenaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Sekiranya berlaku sebarang kejadian keselamatan yang menjejaskan data anda, cili44 berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.
Selamat datang ke Dasar Privasi cili44. Dokumen ini menghuraikan amalan privasi platform cili44 ("kami", "cili44" atau "platform") berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami di laman web cili44.org.
Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah sesuatu yang sangat berharga. Apabila anda mempercayakan maklumat peribadi anda kepada kami, kami mengambil tanggungjawab itu dengan sepenuh hati. Dasar Privasi ini digubal bukan sekadar untuk memenuhi keperluan undang-undang, tetapi kerana kami benar-benar berpegang kepada nilai ketelu san dan menghormati privasi pengguna kami.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform cili44, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk mendapatkan bantuan lanjut.
cili44 mengumpul maklumat peribadi anda melalui berapa saluran semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpul beserta tujuannya:
| Jenis Data | Contoh Maklumat | Tujuan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | KYC |
| Hubungan | Alamat emel, nombor telefon | Komunikasi |
| Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi | Pembayaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, data peranti | Keselamatan |
| Pengunaan | Sejarah permainan, aktiviti log masuk | Penambahbaikan |
| Pilihan | Tetapan bahasa, pilihan notifikasi | Peribadikan |
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Prinsip minimisasi data adalah teras kepada cara kami beroperasi — jika sesuatu maklumat tidak diperlukan, kami tidak akan memintanya.
Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
cili44 tidak mengunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada anda tanpa campur tangan manusia. Sebarang profiling yang dilakukan adalah untuk tujuan peribadikan pengalaman anda sahaja dan dilakukan dengan penuh hormat terhadap privasi anda.
Kami tidak akan mengunakan data anda untuk tujuan pemasaran daripada pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda. Anda boleh menarik balik kebenaran pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
cili44 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:
Dalam semua situasi di atas, kami hanya mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan dan akan berusaha untuk memaklumkan anda terlebih dahulu sekiranya dibenarkan oleh undang-undang.
Semua pembekal pihak ketiga yang kami gunakan telah melalui proses penilaian keselamatan yang teliti. Kami hanya bekerjasama dengan mitra yang mempunyai piawaian perlindungan data yang setara atau melebihi piawaian kami sendiri.
cili44 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama mana yang diwajibkan oleh undang-undang. Secara amnya, data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tujuh tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan rekod kewangan di Malaysia.
Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan untuk melindungi data anda merangkumi:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Kami menggalakan anda untuk turut memainkan peranan dengan mengunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.
cili44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi platform.
Sebagai ahli cili44 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami berkomitmen untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan cara yang praktikal dan mudah:
Meminta salinan data peribadi yangkami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun.
Meminta pemadaman data anda tertkluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan ke platform lain.
Meminta pengehadan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelangan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa30 hari kalendar dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
Platform cili44 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Proses KYC kami direka untuk mengesahkan umur setiap ahli baharu. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar di cili44, sila hubungi kami dengan segera supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.
Platform cili44 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform cili44 sahaja dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana laman web pihak ketiga.
Kami tidak bertangungjawab atas kandungan atau amalan privasi laman web lain yang mungkin anda akses melalui platform kami. Kami menggalakan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan.
cili44 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perkembangan teknologi atau keperluan undang-undang yang baharu.
Apabila terdapat perubahan yang ketara, kami akan:
Pengunaan berterusan platform cili44 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia untuk membantu anda.
Anda boleh menghubungi kami melalui kaedah berikut:
Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa3 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks, kami akan memberikan jangka masa penyelesaian yang realistik dalam maklum balas awal kami.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPD) mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.